Team Sale
Xử lý inbox hàng ngày
Vấn đề
Nhiều nick, nhiều tab, dễ trễ tin và nhầm khách.
CSKH tự động
Một inbox tập trung, realtime, nhãn hội thoại và fast reply.
Nền tảng quản trị Zalo
Vận hành Zalo thông minh trên một bảng điều khiển
CSKH tự động giúp team sale và marketing quản lý tài khoản, chat khách, chạy chiến dịch và bán hàng — không cần chuyển đổi giữa nhiều công cụ.
- Tin nhắn Zalo realtime
- Chiến dịch marketing tự động
- Shop & quản lý đơn hàng
cskh.tudongai.com
Tin nhắn realtimeChiến dịch tự độngQuản lý đa nickShop onlineWebSocket syncPhân quyền teamProxy & bảo mậtTemplate nhanh
10K+
Tài khoản Zalo quản lý
2M+
Tin nhắn gửi mỗi tháng
99.9%
Uptime hệ thống
24/7
Hỗ trợ kỹ thuật
Sản phẩm
Xem giao diện thực tế từng module
Cuộn chuột để lần lượt khám phá từng công cụ CSKH tự động Zalo.
Hộp thư Zalo realtime — đa nick, đa hội thoại
Đồng bộ WebSocket, gửi tin tức thì, sticker, file và theo dõi trạng thái ACK. Nhãn, ghi chú và lọc hội thoại giúp sale không bỏ sót khách.
- WebSocket realtime
- Đa tài khoản
- Nhãn & ghi chú
- Fast reply
cskh.tudongai.com/zalo-messages
Đối tượng
Giải pháp cho từng vai trò trong team
Dù bạn là sale, marketing hay quản lý — CSKH tự động có workflow phù hợp.
Marketing
Chạy chiến dịch tự động
Vấn đề
Thao tác thủ công tốn thời gian, khó theo dõi tiến độ.
CSKH tự động
Chiến dịch kết bạn, gửi tin, mời nhóm có lịch và báo cáo.
Chủ shop
Bán hàng qua Zalo
Vấn đề
Chốt đơn thủ công, không có catalog chuyên nghiệp.
CSKH tự động
Shop online + link sản phẩm gửi thẳng trong chat.
Quản lý
Giám sát & phân quyền
Vấn đề
Không kiểm soát được nhân viên truy cập nick nào.
CSKH tự động
Phân vai admin/sale, module riêng, bảo mật tài khoản.
Tính năng
Mọi công cụ Zalo bạn cần — trong một nền tảng
Thiết kế cho team vận hành thực tế: từ chat khách đến chiến dịch và bán hàng.
Quản lý tài khoản
Tập trung nhiều nick Zalo, proxy, danh bạ và trạng thái kết nối trên một bảng điều khiển.
Tin nhắn realtime
Hộp thư đồng bộ WebSocket, gửi tin tức thì, theo dõi ACK và lịch sử hội thoại đầy đủ.
Chiến dịch tự động
Kết bạn, mời nhóm, gửi tin hàng loạt và đăng video — lên lịch và theo dõi tiến độ.
Cửa hàng online
Tạo danh mục, sản phẩm và đơn hàng; chia sẻ link shop cho khách mua trực tiếp.
Tài nguyên & hướng dẫn
Kho template, media và tài liệu vận hành giúp team onboard nhanh, làm việc thống nhất.
Bảo mật & phân quyền
Đổi mật khẩu, phân vai admin/sale và kiểm soát truy cập theo từng module.
Chi tiết
Đi sâu vào từng module cốt lõi
Mỗi tính năng được thiết kế tỉ mỉ để tối ưu hiệu suất cho team của bạn.
Tin nhắn
Chat khách không bỏ sót — kể cả khi có hàng trăm hội thoại
Giao diện 3 cột quen thuộc: tài khoản → danh sách chat → nội dung. WebSocket đẩy tin mới tức thì, hỗ trợ sticker, file, mention và chia sẻ tin.
- Thông báo tin mới khi đang ở module khác
- Nhãn màu phân loại khách VIP, mới, follow-up
- Fast reply và template tin nhắn nhanh
Chiến dịch
Scale marketing Zalo mà không cần thuê thêm người
Từ kết bạn tự động đến gửi tin theo danh sách SĐT, mời nhóm và đăng video — mỗi chiến dịch có trạng thái, log và điều khiển tạm dừng.
- Gửi tin hàng loạt theo nhóm hoặc SĐT
- Chiến dịch sinh nhật tự động
- Theo dõi % hoàn thành realtime
Cửa hàng
Biến Zalo thành kênh bán hàng chuyên nghiệp
Tạo danh mục, upload sản phẩm, quản lý đơn và chia sẻ link shop công khai. Sale gửi link sản phẩm ngay trong hội thoại — khách đặt hàng nhanh hơn.
- Trang shop responsive cho khách xem
- Quản lý đơn hàng trong admin
- Ảnh sản phẩm, giá và mô tả đầy đủ
So sánh
Tại sao chuyển sang CSKH tự động?
So với quản lý thủ công — tiết kiệm thời gian, giảm sai sót, scale dễ hơn.
Hạng mục
Quản lý thủ công
CSKH tự động
Tài khoản Zalo
Trước: Nhiều thiết bị, nhiều tab
Sau: Một dashboard tập trung
Tin nhắn khách
Trước: Refresh thủ công, dễ trễ
Sau: Realtime WebSocket
Chiến dịch
Trước: Copy-paste từng nick
Sau: Tự động + theo dõi tiến độ
Bán hàng
Trước: Gửi ảnh + giá tay
Sau: Link shop & quản lý đơn
Phân quyền
Trước: Chia nick bằng Excel
Sau: Vai trò admin/sale rõ ràng
Bảo mật
Trước: Mật khẩu chung team
Sau: Tài khoản riêng, đổi MK
Cách hoạt động
Bắt đầu trong 3 bước đơn giản
- 01
Đăng ký tài khoản
Tạo tài khoản CSKH tự động và đăng nhập vào bảng điều khiển.
- 02
Kết nối Zalo
Thêm nick Zalo, cấu hình proxy và đồng bộ danh bạ.
- 03
Vận hành & tăng trưởng
Chat, chạy chiến dịch và bán hàng — tất cả trên một nền tảng.
Đánh giá
Được tin dùng bởi team sale & marketing
“Chuyển từ quản lý thủ công sang CSKH tự động giúp team sale xử lý tin nhắn nhanh gấp đôi.”
MA
Nguyễn Minh Anh
Trưởng nhóm Sale
“Module chiến dịch và shop tích hợp sẵn — không cần nhảy qua nhiều công cụ khác nhau.”
HL
Trần Hoàng Long
Marketing Manager
“Giao diện rõ ràng, dễ onboard nhân viên mới. Hỗ trợ phản hồi nhanh khi cần.”
TH
Lê Thị Hương
Chủ shop online
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh trước khi bạn bắt đầu dùng thử.
CSKH tự động là nền tảng web giúp doanh nghiệp quản lý nhiều tài khoản Zalo, chat khách, chạy chiến dịch marketing và bán hàng trên một bảng điều khiển. Phù hợp team sale, marketing, shop online và quản lý vận hành.
Bạn có thể bắt đầu với một nick và mở rộng dần. Hệ thống hỗ trợ quản lý nhiều tài khoản song song, mỗi nick có trạng thái kết nối và proxy riêng.
Tùy cách vận hành và chính sách kết nối của bạn. CSKH tự động có module cấu hình proxy riêng giúp ổn định kết nối khi quản lý nhiều nick.
Có. Module tin nhắn dùng WebSocket để nhận tin mới tức thì, cập nhật hội thoại và trạng thái gửi (ACK) mà không cần tải lại trang.
Mỗi người dùng đăng nhập bằng tài khoản riêng, có đổi mật khẩu và phân quyền theo module. Admin kiểm soát ai được truy cập nick Zalo và tính năng nào.
Có — kết bạn, mời nhóm, gửi tin theo SĐT, gửi tin nhóm/thành viên, đăng video và chúc mừng sinh nhật. Mỗi chiến dịch có giao diện theo dõi riêng.
Có module Cửa hàng: tạo danh mục, sản phẩm, đơn hàng và link shop công khai để chia sẻ cho khách.
Đăng ký tài khoản miễn phí → đăng nhập → thêm nick Zalo → bắt đầu chat hoặc chạy chiến dịch. Thiết lập cơ bản chỉ mất vài phút.
Sẵn sàng tăng tốc vận hành Zalo?
Tham gia CSKH tự động hôm nay — quản lý tài khoản, chat và chiến dịch trên một nền tảng thống nhất.